Despăgubirile prevăzute de mecanismul de funcționare a unei asigurări sunt stabilite conform condițiilor contractuale, urmărindu-se efectuarea de reparații pentru repunerea vehiculului în starea de dinaintea producerii accidentului sau furtului parțial.
În cazul avariilor totale sau a furtului total, suma asigurată este stabilită în contract și se urmărește o evaluare a valorii vehiculului înaintea producerii riscului asigurat.

Înainte de încheierea unui contract de asigurare, să analizați ofertele disponibile pe piață.
Citirea cu atenție a contractului este importantă, mai ales acordând atenție capitolului Excluderi.
În Excluderi pot fi regăsite diferite prevederi, de exemplu:
– în cazul furtului vehiculului, a unor părți ale acestuia sau a obiectelor din interiorul său, ca urmare a neglijenței asiguratului (vehicul neîncuiat sau cu cheia lăsată în interior, geamuri lăsate deschise, talonul păstrat în vehicul, pierderea vreuneia dintre cheile vehiculului etc.);
– modificări aduse vehiculului după încheierea asigurării CASCO, așa cum sunt diferitele îmbunătățiri sau tunning al vehiculului;
– conducerea vehiculului având un nivel de alcoolemie nepermis de lege sau fiind sub influența unor substanțe interzise de lege.

Înainte de încheierea oricărui contract de asigurare, aveți dreptul să primiți un set minim de informații referitoare la societate și la contractul de asigurare propus.

Franșiza este acea parte din valoarea daunei pe care o suportă asiguratul și poate fi stabilită de asigurător ca valoare fixă sau ca procent din suma asigurată sau din valoarea daunei.

Dauna totală apare atunci când vehiculul nu mai poate fi reparat în condițiile de securitate specificate de producător și stabilite pe baza expertizei tehnice autorizate sau când reparația costă mai mult decât suma asigurată minus franșiza aplicabilă.

În cazul daunei totale, asiguratorul va plăti o sumă obținută prin scăderea din suma asigurată a franșizei, a valorii ratelor rămase de achitat și a valorii epavei.

În caz de furt total, trebuie să anunțați în cel mai scurt timp posibil poliția în raza căreia ați constatat dispariția vehiculului, să depuneți o plângere și să cereți număr de înregistrare al acesteia. De asemenea, trebuie anunțat asigurătorul care, la rândul său, după realizarea unor investigații proprii și a unei comunicări cu poliția cu privire la cercetarea furtului, respectiv derularea tuturor demersurilor prevăzute în contractul de asigurare, va plăti suma rezultată din scăderea din suma asigurată a franșizei aplicabile și a primei de asigurare rămasă de achitat, dacă este cazul.

În cazul unui accident rutier, dacă sunteți vinovat de producerea acestuia și nu există vătămări corporale, atunci va trebui să urmați procedura aferentă RCA pentru a acorda drepturile persoanei păgubite. Pentru vehiculul dumneavoastră, în schimb, pentru a-l repara și a vă despăgubi aceste cheltuieli, dacă aveți o asigurare CASCO, puteți beneficia de despăgubirile prevăzute de contract.

Dacă nu sunteți vinovat de accident (sunteți păgubit și nu există vătămări corporale), dacă asigurarea dumneavoastră CASCO include clauza „regres RCA”, vă puteți adresa propriului asigurător CASCO în loc de asigurătorul RCA al celui vinovat de producerea accidentului.

Dacă vehiculul dumneavoastră a suferit o daună cauzată de o persoană necunoscută (ex. găsiți mașina lovită în parcare, cade un copac pe capota mașinii, găsiți mașina zgâriată etc.), asigurarea CASCO se aplică pentru cazul de avarie parțială sau totală, la fel ca în cazul unui accident rutier. Contractul
CASCO este cel care definește cazurile în care se acordă despăgubirea (riscuri incluse și excluderi).