„Protecția consumatorilor de asigurări nu este doar o obligație legală, ci și o datorie morală a oricărei societăți care respectă principiile echității și transparenței. Într-o lume financiară tot mai complexă, în care deciziile individuale pot avea consecințe majore asupra siguranței personale și familiale, rolul Autorității de Supraveghere Financiară (ASF) este acela de a veghea la echilibrul dintre piață și cetățean și de a se asigura că încrederea nu devine o vulnerabilitate.

 

Protejarea drepturilor și intereselor consumatorilor presupune mai mult decât sancțiune și reglementare. Înseamnă educație financiară, dialog onest cu publicul, intervenții corecte și rapide acolo unde echitatea este amenințată. Înseamnă să construim o cultură a responsabilității, în care fiecare cetățean înțelege ce cumpără, ce riscuri își asumă și ce protecție are în fața imprevizibilului.

 

Pentru ASF, protecția consumatorilor este centrul de greutate al supravegherii. O piață de asigurări solidă nu se măsoară doar prin volume sau indicatori economici, ci și prin încrederea celor pe care îi servește. De aceea, obiectivul nostru este ca fiecare contract de asigurare să devină nu doar o promisiune financiară, ci un angajament de încredere între oameni, companii și instituții, adică fundamentul unei societăți stabile și responsabile.”

 

Alexandru Petrescu, Președinte, Autoritatea de Supraveghere Financiară